Gut zu wissen
wir möchten, dass Sie sich bei uns rundum wohlfühlen.
Sie haben sicher schon einige Fragen rund um unser Hotel und zu Ihrem Aufenthalt. Auf dieser Seite finden Sie einige Informationen zur Reservierung, zur Anreise, den Stornierungsbedingungen und vieles mehr.
Sollten die passenden Informationen auf Ihre Frage nicht dabei sein, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Wir stehen Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Verfügung.
Aktuelle Informationen:
Liebe Gäste,
unsere Rezeption ist Montag - Sonntag von 7.00 bis 19.00 besetzt. In diesem Zeitraum sind wir wie immer für Sie telefonisch, vor Ort oder per E-Mail sofort erreichbar. Alle Kontaktanfragen außerhalb dieser Öffnungszeiten werden schnellstmöglich am nächsten Tag bearbeitet. Für unsere In-House Gäste sind wir unter einer Notfallnummer erreichbar.
Ferner berechnet die Stadt Konstanz an Stelle der bisherigen Kurtaxe ALLEN Übernachtungsgästen (ausgenommen Minderjährige) auch in Ferienwohnungen und Campingplätzen, seit dem 01.04.2023 eine Tourismus- und Klimaschutzabgabe in Höhe von 5,6% auf den reinen Übernachtungspreis. Für Frühstück, Speisen, Getränke oder Parkplatz fällt keine Tourismus- und Klimaschutzabgabe an. Diese Abgabe ist nicht im Zimmerpreis enthalten, muss von den Gästen direkt vor Ort bezahlt werden und wird ohne Abzug vom Hotel an die Stadt Konstanz abgeführt.
Der Check-in an der Rezeption erfolgt innerhalb unserer aktuellen Öffnungszeiten oder mittels einer elektronischen Schlüsselbox (kontaktlos), falls Sie nach dieser Zeit anreisen möchten.
So erhalten Sie Ihren Zimmerschlüssel über die elektronische Schlüsselbox: Kontakt mit unserem Team telefonisch oder per E-Mail aufnehmen – Zimmer buchen – Code für Schlüsselsafe und WLAN-Password bekommen – Check-In am nächsten Morgen an Rezeption durchführen – Fertig!
Unser Frühstück bieten wir als Buffet an.
Da unsere Zimmer alle mit einer Küchenzeile (Herd, Kühlschrank, Geschirr, Wasserkocher etc.) ausgestattet sind, ist auch eine Selbstverpflegung jederzeit möglich.
Stornierungsbedingungen:
Es kann immer mal etwas passieren, weshalb Sie Ihren Aufenthalt stornieren oder verschieben müssen:
In der Hochsaison können Sie bis 18 Uhr am Vortag Ihrer Anreise die Reservierung kostenlos stornieren oder Ihren Aufenthalt verkürzen. In der Nebensaison ist die Stornierung bis 18 Uhr am Anreisetag kostenfrei.
Im Falle einer Stornierung nach dieser Frist und bei Nichtanreise berechnen wir 100% des Übernachtungspreises der ersten Nacht.
Für Gruppenbuchungen, bei Buchungen über Partner, für Arrangements und für Langzeit-Aufenthalte gelten abweichende, individuell vereinbarte Stornobedingungen.
Datenschutz | Impressum Apartment Hotel Konstanz Steinstraße 21a 78467 Konstanz Tel.: +49-(0)7531- 9806-0 info@apartment-hotel-konstanz.de
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Apartment Hotel Konstanz
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info@apartment-hotel-konstanz.de
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